Terms

 

TERMOS DE SERVIÇO

  

INTRODUÇÃO

 

Este site é operado pela Bragard América Latina Importação Ltda. Em todo o site, os vocábulos "nós" e "nosso" referem-se a Bragard América Latina Importação Ltda. A Bragard América Latina Importação Ltda oferece este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, que submete-se a aceitar todos os termos, condições, políticas e avisos aqui mencionados.

Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo de nós, você irá se envolver em nosso "Serviço" e consequentemente estará sujeito aos nossos termos. Portanto, você concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"), incluindo termos, condições e políticas adicionais aqui referenciados e/ou disponível por hiperlink.

Estes Termos de Serviço se aplicam a todos os usuários do site, sem limitações, incluindo usuários físicos e/ou jurídicos, isto é, visitantes, clientes, fornecedores, comerciantes e/ou contribuintes de conteúdo.

Por favor, leia estes Termos de Serviço cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nosso website. Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, você concorda automaticamente com estes Termos de Serviço. Dessa forma, se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, então você não pode acessar o site ou utilizar qualquer serviço. Se estes Termos de Serviço são considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a estes Termos de Serviço.

Quaisquer novas funcionalidades ou ferramentas adicionadas à loja atual estará ainda sujeita aos Termos de Serviço. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, conforme atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página periodicamente. Seu uso continuado ou acesso ao nosso site após a publicação de quaisquer alterações constitui, constitui uma aceitação dessas modificações.

 

SECÇÃO 1 – TERMOS; LOJA ONLINE

Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara ter pelo menos a idade da maioridade no seu estado ou província de residência, e/ou que você é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer de seus dependentes menores use este site.

Você não pode usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. Também não poderá, no uso do Serviço, violar qualquer lei em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a direitos autorais).

Você não deve transmitir qualquer vírus, worms e/ou qualquer código de natureza destrutiva.

A violação de qualquer um dos Termos irá resultar em uma rescisão imediata de seus serviços.

 

SECÇÃO 2 - CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

Você entende que os seus conteúdos (não incluindo informações de cartão de crédito), podem ser transferidos sem encriptação. Concorda com as (a) transmissões através de várias redes; e (b) mudanças para adequação e adaptação às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. As informações do cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência através de redes.

Você se compromete em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender e/ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço ou qualquer contato no site através do qual o serviço é prestado, sem expressa autorização emitida por nós .

Os títulos usados neste contrato são incluídos apenas por conveniência e não irão limitar ou afetar estes Termos.

 

SECÇÃO 3 - EXATIDÃO, INTEGRIDADE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Nós não somos responsáveis caso as informações disponibilizadas neste site não estejam precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido apenas para informação geral e não deve ser entendido ou utilizado como única base para a tomada de decisões. É aconselhável que você consulte fontes primárias, mais precisas e mais completas. Qualquer dependência do material neste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas, não necessariamente são atuais, fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos nenhuma obrigação de atualizar qualquer informação no nosso site. Você concorda que é de sua responsabilidade monitorar as mudanças no nosso site.

 

SECÇÃO 4 - MODIFICAÇÕES NO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio.

Nós não seremos responsável perante si ou qualquer terceira parte por qualquer modificação ou alteração dos preços, suspensão ou encerramento do Serviço.

 

SECÇÃO 5 - PRODUTOS OU SERVIÇOS (se aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente on-line através do site. Estes produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e estão sujeitos a devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Devolução, ou seja, após receber o pacote, experimente o produto com calma. Você tem 30 dias para trocar o item por outro produto. Lembrando que produtos bordados, personalizados e/ou danificados, exceto se com danos de fábrica, não podem ser retornados ou trocados). O produto deve ser devolvido limpo, sem uso, em sua embalagem plástica original. Os clientes são responsáveis por taxas de devolução (i.e. o custo do correio), que não são reembolsáveis.  

Todas as trocas, devem ser solicitadas e feitas diretamente pelo site, em sua conta. A troca ou devolução do dinheiro só será efetuada após o produto retornar para nós, e for analisado.

Produtos retirados no showroom, podem ser devolvidos diretamente no showroom, entretanto, a forma de estorno do pagamento ficará a nosso critério, independente da forma como foi feito o pagamento.

Certos produtos são vendidos em Kits. Parte de um Kit pode ser bordado, e esta parte não pode ser trocado ou retornado, como mencionado acima. Qualquer unidade no Kit que não foi bordado pode ser trocado ou retornado respeitando as informações acima. Caso uma parte do Kit for retornado, será considerado que as peças restantes (não retornadas) foram compradas separadamente e não como um Kit. Neste caso o preço das peças não retornadas pode ser alterado por não fazerem parte de um Kit completo. 

 

SECÇÃO 6 - RIGOR DA FATURAÇÃO E INFORMAÇÕES DA CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer ordem que você envia a nós. Nós poderemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por família ou por encomenda. Estas restrições podem incluir encomendas feitas por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito, e/ou ordens que usam o mesmo faturamento e /ou endereço de entrega. No caso de alteração ou cancelamento de uma encomenda, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o e-mail, endereço de faturamento e número de telefone fornecido no momento da ordem de expulsão. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir as ordens que, a nosso exclusivo critério, aparecem para ser colocado por comerciantes, revendedores ou distribuidores.

Você concorda em fornecer compras atuais, completas, precisas e informações de conta para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em prontamente atualizar sua conta e outras informações, incluindo seu endereço de e-mail e números de cartões de crédito e datas de expiração, para que possamos completar suas transações e contatá-lo conforme necessário.

 

SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS 

Nós podemos fornecer-lhe o acesso a ferramentas de terceiros sobre os quais nós não monitoramos e não temos qualquer controle nem entrada.

Você reconhece e concorda que nós fornecemos o acesso a essas ferramentas "como está" e "como disponível" sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Nós não temos qualquer tipo de responsabilidade decorrentes ou relacionadas ao seu uso de ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco e discrição e você deve garantir que você está familiarizado com e aprovar os termos em que ferramentas são fornecidas pelo provedor de terceiros relevantes.

Podemos também, no futuro, oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo, o lançamento de novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos e/ou serviços, estarão igualmente sujeitos a estes Termos de Serviço.

 

SECÇÃO 8 - CONTRATAÇÃO DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços – como o caso do frete e via de pagamento - disponíveis através do nosso site podem incluir participação de terceiros.

Nós oferecemos os serviços de terceiros, porém não os controlamos e não nos responsabilizamos pelos trabalhos dos mesmos. Sendo sua total responsabilidade acompanhar, verificar, investigar, questionar e/ou avaliar a atuação dos terceiros, com os mesmos. Nós não garantimos e não temos qualquer obrigação ou responsabilidade sobre quaisquer materiais, produtos e/ou serviços  de terceiros ou de seus sites. Nós não somos responsáveis por quaisquer danos e/ou prejuízos – como atrasos na entrega ou cancelamento no pagamento - relacionados com a utilização de serviços, recursos, conteúdos, transações ou quaisquer outras negociações feitas com terceiros.

Por favor, leia com atenção as políticas e procedimentos dos terceiros – em seus sites - e certifique-se de compreendê-los antes de se envolver em qualquer transação e/ou utilizar seus serviços. Queixas, reclamações, dúvidas, preocupações ou questões relativas a produtos e serviços de terceiros devem ser direcionadas aos terceiros.

 

SECÇÃO 9 - COMENTÁRIOS DE UTILIZADORES, FEEDBACK E OUTRAS SUBMISSÕES

Se, a nosso pedido, você envia certas apresentações específicas (por exemplo, fotos de participações em concurso) ou se por vontade própria, você nos envia ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outras matérias, seja on-line, por e-mail, pelo correio, ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar em qualquer meio quaisquer comentários que você escreva para nós. Nós não teremos qualquer obrigação de (1) manter quaisquer observações a confiança; (2) pagar indenização por quaisquer observações; ou (3) responder a quaisquer comentários. Nós podemos, mas não temos obrigação de monitorar, editar ou remover o conteúdo que nós determinamos a nosso critério ser ilícito, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno, censurável e/ou que viole a propriedade intelectual de terceiros, ou estes Termos de Serviço. Você concorda ainda que seus comentários não vão conter material difamatório ou de outra forma ilegal, abusivo ou obsceno, ou conter qualquer vírus de computador ou outro malware que poderia de alguma forma afetar o funcionamento do Serviço ou de qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma nos enganar e/ou a terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Nós não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários postados por você ou por qualquer terceiro.

 

SECÇÃO 10 - DADOS PESSOAIS

O envio de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade.

 

SECÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES e OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no serviço, que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, os tempos de trânsito – por exemplo, o tempo estimado de frete -  e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações, cancelar encomendas se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa, a qualquer momento sem aviso prévio (incluindo depois de ter apresentado o seu pedido). Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Não especificado atualização ou data aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado, atitudes devem ser tomadas para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado tenha sido modificado ou atualizado.

 

SECÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições, conforme estabelecido nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou o seu conteúdo: (A) para qualquer finalidade ilegal; (B) para solicitar outros para realizar ou participar de quaisquer atos ilícitos; (C) violar quaisquer regulamentos, provinciais ou estaduais, regras, leis ou regulamentos locais, internacionais, federais; (D) a infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (E) para assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, origem nacional ou deficiência; (F) apresentar informações falsas ou enganosas; (G) para fazer o upload ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado em qualquer forma que afete a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet; (H) para recolher ou acompanhar as informações pessoais de outras pessoas; (I) a spam, phishing, pharm, pretexto, aranha, rastejamento, ou raspar; (J) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (K) para interferir ou contornar as características do Serviço ou de qualquer site relacionado, entre outros sites, ou o Internet Security. Reservamo-nos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer das utilizações proibidas.

 

SECÇÃO 13 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Nós não podemos garantir que o uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros. Nós não garantimos que os resultados que podem ser obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis. Você concorda que, de tempos em tempos, poderemos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar o serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Você concorda expressamente que a sua utilização, ou incapacidade de usar o serviço é de seu próprio risco. O serviço e todos os produtos prestados a você são (exceto se expressamente declarado por nós) fornecidos 'como' e 'como disponível' para seu uso, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não-violação.

Em nenhum caso a Bragard América Latina Importação Ltda, nossos conselheiros, diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos , danos especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação lucros cessantes, perda de receitas, poupanças perdidas, perda de dados, custos de reposição, ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou por qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma para o seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorridos como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do serviço, mesmo se alertadas sobre sua possibilidade. Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada ao máximo permitido por lei.

 

SECÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar Bragard América Latina Importação Ltda e nossos pais, subsidiárias, afiliadas, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratados, licenciadores, fornecedores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por quaisquer terceiros devido a, ou resultantes de sua violação destes Termos de Serviço, ou documentos que incorporam por referência, ou a violação de qualquer lei, ou os direitos de um terceiro.

 

SECÇÃO 15 - INDEPENDÊNCIA

No caso em que qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal disposição deve, contudo, ser aplicável até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada a ser cortada a partir desses Termos de Serviço, tal determinação não prejudica a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.

 

SECÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data da rescisão, deverão sobreviver à rescisão deste contrato para todos os efeitos. Estes Termos de Serviço são eficazes, a menos e até que seja rescindido por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos que já não deseja utilizar os nossos serviços, ou quando você deixar de usar o nosso site. Se em nosso critério exclusivo você falhar, ou nós suspeitarmos que você falhou, em cumprir com qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio e você permanecerá responsável por todas as quantias devidas até e incluindo a data da rescisão; e/ ou em conformidade pode negar-lhe acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte dele).

 

SECÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL

O nosso fracasso em exercer ou executar qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas por nós neste site ou no que diz respeito ao serviço, constitui um acordo de entendimento entre você e nós e regem o uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas , seja oral ou por escrito, entre você e nós (incluindo, mas não limitando-a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra o partido elaboração.

 

SECÇÃO 18 - LEI

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelo qual nós fornecemos-lhe Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

 

SECÇÃO 19 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, conforme atualizações e/ou alterações no nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página e a do nosso site periodicamente. Seu uso continuado ou o acesso ao nosso site ou do Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Uso, constitui aceitação dessas modificações.

 

SECÇÃO 20 – ENTREGA

Oferecemos serviço de frete, onde você mesmo escolhe a forma de entrega – por sedex, e-sedex, pac, motoboy, etc.  O tempo de entrega varia de acordo com o CEP e a forma de frete escolhida. Portanto, qualquer prazo informado no nosso site, será sempre uma estimativa calculada e não, necessariamente, o prazo real.

Rara são as vezes que ocorrem problemas na entrega da encomenda, entretanto, caso venha ocorrer algum inconveniente – como atraso, impossibilidade de entrega devido a regiões com restrições, incidentes naturais, endereço incompleto, etc. - o cliente concorda em entrar em contato com a empresa responsável pela entrega e seguir os passos decididos pela companhia, conforme o seu caso - ocorre, as vezes, do pacote estar preso e aguardando retirada em uma agência próxima ao cliente, no caso dos correios por exemplo.

Se a companhia de frete não conseguir entregar o pacote pelo método de frete selecionado pelo cliente, o cliente não tem o direito de requerer que nós entreguemos de outra forma. Nós não somos responsáveis por transtornos na entrega. Caso o método de entrega venha a não funcionar, podemos tentar ajuda-los abrindo uma chamada com os correios e uma reclamação, apenas.

Você só tem o direito de cancelar o pedido, quando o mesmo passar do prazo estabelecido pela companhia de entrega, retornar a nós ou for declarado perdido pela empresa de frete.

O pacote retornando para nós, a Bragard tem opção - não obrigação - de fazer mais uma tentativa de entrega, ou pode cancelar a compra e reembolsar o cliente.

Nós não oferecemos serviço de retirada de itens, isto é, o cliente não pode ir buscar ou pedir para retirar a encomenda diretamente conosco. Nossos produtos são sempre enviados aos clientes por intermédio de uma companhia de frete.

 

SECÇÃO 21 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para o endereço contato@bragard.com.br.

 

 

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